Anonyme est un café spécialisé dans les boissons expresso situé au 52 Rue d'Alsace Lorraine, à Toulouse (31000). L'établissement obtient une note de 2,2/5 sur 700 avis Google, ce qui le place n°2 sur les 2 cafés spécialisés dans les boissons expresso à Toulouse (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 17 avis détaillés, les clients notent la cuisine 1,5/5, le service 1,5/5 et l'ambiance 1,6/5. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (3 avis).
Le mercredi, Anonyme est ouvert de 9h à 19h. Fermé le dimanche.
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Serveur vraiment pas aimable, limite désagréable même ! Je regrette d avoir fini de passer ma commande... Je ne connaissais pas du tout le café, ni le concept frappé ou autres choix, donc j'ai posé deux questions !! Oulalaa erreu! cela a visiblement dérangé Monsieur qui m'a bien fait remarquer que tout était noté d'un air à me rendre assez bête ! A fuir...
t
tom CHAMAYOU Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Accueil très désagréable, serveur souffle à mon entrée, de plus pas le droit de rester assis dans le café, bref très mauvaise expérience à déconseiller
Réponse du professionnel : NOUS CONTESTONS FERMEMENT VOS PROPOS MANSONGERS ET ENGAGEONS
DES POURSUITES AVEC DÉPÔT DE PLEINTE & PROCÉDURE EN JUSTICE POUR
DIFFAMATION, PROPOS MANSONGERS, INJURES, AGRESSIONS ET GRAVES
PRÉJUDICES SUBIS A L’ENCONTRE DE NOTRE PERSONNEL.
Conformément à l’article 29 de la loi du 29 juillet 1881 qui définit la diffamation
comme « toute allégation ou imputation d’un fait qui porte atteinte à l’honneur
ou à la considération de la personne ou du corps auquel le ce fait est imputé »
et l’injure comme « toute expression outrageante, termes de mépris ou
invective qui ne renferme l’imputation d’aucun fait. »
Et conformément au même article 29 de la loi du 29 juillet 1881 (Modifié par
Ordonnance du 6 mai 1944 - art. 4) « La publication directe ou par voie de
reproduction de cette allégation ou de cette imputation est punissable, même
si elle est faite sous forme dubitative ou si elle vise une personne ou un corps
non expressément nommés, mais dont l'identification est rendue possible par
les termes des discours, cris, menaces, écrits ou imprimés, placards ou
affiches incriminés ».
Nous considérons que votre « avis » posté sur notre fiche d’établissement
porte atteinte à notre honneur et nous considérons être victime d’insultes et
de diffamation par l’affichage de cette page.
En conséquence, nous vous demandons par la présente de supprimer
intégralement et définitivement toute allégation à notre encontre.
Sans action concrète de votre part nous nous réservons le droit de transférer
le dossier à notre avocat qui aura pour mission de défendre nos droits y
compris devant les tribunaux.
LA DIRECTION
A
Arnaud Garcia Google
Service 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Honnêtement, Je rejoins tout à faire les commentaires précédents. J y suis allé la semaine dernière et le serveur est aimable seulement en surface! Quelle déception! 😞
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comme « toute allégation ou imputation d’un fait qui porte atteinte à l’honneur
ou à la considération de la personne ou du corps auquel le ce fait est imputé »
et l’injure comme « toute expression outrageante, termes de mépris ou
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Ordonnance du 6 mai 1944 - art. 4) « La publication directe ou par voie de
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LA DIRECTION
A
Aurore Boudon (Tas de miettes) Google
L’homme qui a pris notre commande a été assez désagréable. Et lorsque que j’ai demandé un verre d’eau celui-ci s’est contenté de répondre "non" sans aucune explication. J’ai alors pensé que c’était une blague. Mais ce n’en était visiblement pas une. Je lui ai plus tard fait remarquer qu’il ne me semblait pas légal de refuser un verre d’eau dans un établissement comme celui là, il s’est ouvertement moqué de moi en agitant la main comme pour dire au revoir..
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ou à la considération de la personne ou du corps auquel le ce fait est imputé »
et l’injure comme « toute expression outrageante, termes de mépris ou
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Et conformément au même article 29 de la loi du 29 juillet 1881 (Modifié par
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non expressément nommés, mais dont l'identification est rendue possible par
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LA DIRECTION
L
Laetitia Santini Google
Service 1/5 · Ambiance 1/5
Rien à dire de plus, tout est dans les commentaires, monsieur désagréable au possible qui en plus a refusé de nous servir de l’eau du robinet alors que nous avions commandé.
J’adorais les produits mais je n’y remettrai plus jamais les pieds...
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LA DIRECTION
B
Boris Mrkonjic Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Les produits sont corrects, mais l’employeur est très désagréable et peu professionnel !
Réponse à « LA DIRECTION »:
À quoi pensez-vous que servent les avis Google ?
Nous sommes dans un pays où chacun a le droit d’exprimer son opinion. Mon avis reflète simplement mon expérience réelle dans votre établissement, et votre réponse ne fait que confirmer mon ressenti.
D’ailleurs, si vous ne l’avez pas remarqué, votre note est de 2,2, ce qui montre que de nombreux clients partagent une perception similaire.
Je reste donc sur mon commentaire, qui n’a aucun caractère diffamatoire : il s’agit d’un retour d’expérience, formulé de manière factuelle.
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LA DIRECTION
B
Bellamy Jean-Maliki Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Déplorable, Incroyable et hallucinant, monsieur devrait prendre un cours de commerce et relation client. Je vous le déconseille vraiment ce café.
J’ai bu une boisson à 4€ et j’avais sur la table ma gourde d’eau et le monsieur m’a demandé de ne pas boire autre chose que ce que j’ai acheté sur place. Même l’eau que j’ai dans ma gourde c’est invraisemblable. Une honte ce café
J’ai lu les avis et je les comprends, ne passez pas la porte, y’a beaucoup mieux que cet endroit.
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LA DIRECTION
A
Agnès Cassagnet Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Si l'amabilité avait un lieu ce ne serait pas ici....
Le serveur est désagréable au possible, les wc indisponible, refus de servir un verre d'eau avec les conso prises... À fuir absolument
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ou à la considération de la personne ou du corps auquel le ce fait est imputé »
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Ordonnance du 6 mai 1944 - art. 4) « La publication directe ou par voie de
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LA DIRECTION
G
Gustavo Ferrera Monroy Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Service déplorable : le serveur a refusé d'apporter un verre d'eau à l'une de mes amies alors que nous (un groupe de cinq) avions déjà commandé et consommé chacun une boisson (qui, honnêtement, aurait pu être meilleure vu le prix). Compte tenu de sa réaction très méprisante face à la simple demande de mon amie et de son refus catégorique de prendre en compte toute critique, je ne recommande absolument pas cet établissement.
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LA DIRECTION
k
kilyan Bray Google
Service 1/5 · Ambiance 1/5
Je suis entré dans ce commerce car j’avais une envie pressante. J’ai demandé très poliment au gérant s’il était possible d’utiliser les toilettes, en précisant que j’étais prêt à acheter un produit en contrepartie.
Sa réponse : « bien sûr que non », sur un ton sec et condescendant.
Je comprends qu’un établissement puisse refuser l’accès à ses toilettes, mais le manque total de respect et de bienveillance dans la manière de le dire est inacceptable.
Conformément à l’article L.121-1 du Code de la consommation, un professionnel est tenu d’adopter un comportement loyal, courtois et respectueux envers toute personne entrant dans son établissement, qu’elle effectue ou non un achat.
Par ailleurs, l’article 11 de la Déclaration des droits de l’homme et du citoyen de 1789 garantit la liberté d’expression, incluant le droit de relater une expérience vécue de façon honnête et mesurée, sans excès ni diffamation.
Un simple « désolé, c’est réservé aux clients » aurait suffi pas besoin d’y ajouter le mépris.
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LA DIRECTION
W
Walid Didi Omar Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Une expérience inacceptable et profondément décevante.
Je n’étais pas informé qu’il était interdit d’utiliser un ordinateur portable à l’intérieur du café. Lorsque le serveur m’a demandé de le fermer, j’ai aussitôt répondu « bien sûr » et j’ai commencé à éteindre mon appareil calmement.
Pourtant, sans la moindre provocation, il s’est brusquement mis à élever la voix, me demandant avec un ton autoritaire et agressif de le fermer immédiatement, alors même que j’étais clairement en train de le faire. Son attitude était totalement disproportionnée, déplacée et irrespectueuse.
Un client mérite d’être traité avec courtoisie, surtout lorsqu’il coopère sans la moindre résistance. Ce comportement inacceptable reflète un profond manque de professionnalisme. Je n’ai jamais été traité de la sorte dans un établissement, et je n’y remettrai plus jamais les pieds.
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LA DIRECTION
F
FIM Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Expérience extrêmement désagréable. L’homme qui travaillait dans le café m’a parlé comme si j’étais bête simplement parce que je ne savais pas encore ce que je voulais. Il était impatient, hautain, et m’a répondu d’un ton méprisant en me disant que “c’était écrit sur les affiches”. C’est inacceptable de s’adresser ainsi à des clients. Un minimum de respect et de politesse serait la base dans un commerce. Je ne reviendrai pas.
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comme « toute allégation ou imputation d’un fait qui porte atteinte à l’honneur
ou à la considération de la personne ou du corps auquel le ce fait est imputé »
et l’injure comme « toute expression outrageante, termes de mépris ou
invective qui ne renferme l’imputation d’aucun fait. »
Et conformément au même article 29 de la loi du 29 juillet 1881 (Modifié par
Ordonnance du 6 mai 1944 - art. 4) « La publication directe ou par voie de
reproduction de cette allégation ou de cette imputation est punissable, même
si elle est faite sous forme dubitative ou si elle vise une personne ou un corps
non expressément nommés, mais dont l'identification est rendue possible par
les termes des discours, cris, menaces, écrits ou imprimés, placards ou
affiches incriminés ».
Nous considérons que votre « avis » posté sur notre fiche d’établissement
porte atteinte à notre honneur et nous considérons être victime d’insultes et
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LA DIRECTION
L
Leonie Kerebel Google
Prix payé : 1–10 € par personne
Expérience expérimentale. Malgré consommation, il nous a était interdit d’accéder aux toilettes.
Le propriétaire nous a parlé de façon impatiente et autaine accompagné d'un regard dédaigneux. Il est tant de ce remettre en question il n'est jamais trop tard. Heureusement cette situation lunaire nous a fait sourire par son improbabilité. Mais cet endroit peut gâcher une journée par son impolitesse, sa basse qualité d'accueil et de service. Aussi prière d'arrêter de manquer de mauvaise volonté et regarder votre attitude commercial en face a travers vos commentaire qui ne sont seulement qu'une petit partie de la réalité de votre commerce.
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comme « toute allégation ou imputation d’un fait qui porte atteinte à l’honneur
ou à la considération de la personne ou du corps auquel le ce fait est imputé »
et l’injure comme « toute expression outrageante, termes de mépris ou
invective qui ne renferme l’imputation d’aucun fait. »
Et conformément au même article 29 de la loi du 29 juillet 1881 (Modifié par
Ordonnance du 6 mai 1944 - art. 4) « La publication directe ou par voie de
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LA DIRECTION
C
Clémence Quéron Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Experience très désagréable ce jour dans ce commerce. Le vendeur fait preuve d'une grande condesence, est pressé de prendre la commande puis refuse que nous nous asseyons sous prétexte que nous n'avons pris que 2 boisssons pour 3 alors que le commerce est vide. Les toilettes sont hors service, il est interdit de prendre des photos et ils n'acceptent pas les billets de 50 euros...
Pour finir les boissons ne sont même pas bonnes et plutôt coûteuses.
Passez votre chemin !!
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comme « toute allégation ou imputation d’un fait qui porte atteinte à l’honneur
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invective qui ne renferme l’imputation d’aucun fait. »
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LA DIRECTION
Y
Yadhu Krishnan Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Cet endroit n'est pas fait pour accueillir des clients. Ce propriétaire arrogant nous a demandé de partir même après avoir commandé sa boisson dégoûtante! Cet endroit offre produits de trés mal qualité et un comportement grossier de la part du propriétaire/serveur.
J'ai été soulagé 😮💨 de voir tous les commentaires sur son comportement dégueulasse. Tenez-vous loin de cet endroit minable !
Réponse du professionnel : NOUS CONTESTONS FERMEMENT LES FAITS ET ENGAGEONS DES POURSUITES
AVEC DÉPÔT DE PLEINTE & PROCÉDURE EN JUSTICE POUR DIFFAMATION,
PROPOS MANSONGERS, INJURES, AGRESSIONS ET GRAVES PRÉJUDICES SUBIS
A L’ENCONTRE DE NOTRE PERSONNEL.
Conformément à l’article 29 de la loi du 29 juillet 1881 qui définit la diffamation
comme « toute allégation ou imputation d’un fait qui porte atteinte à l’honneur
ou à la considération de la personne ou du corps auquel le ce fait est imputé »
et l’injure comme « toute expression outrageante, termes de mépris ou
invective qui ne renferme l’imputation d’aucun fait. »
Et conformément au même article 29 de la loi du 29 juillet 1881 (Modifié par
Ordonnance du 6 mai 1944 - art. 4) « La publication directe ou par voie de
reproduction de cette allégation ou de cette imputation est punissable, même
si elle est faite sous forme dubitative ou si elle vise une personne ou un corps
non expressément nommés, mais dont l'identification est rendue possible par
les termes des discours, cris, menaces, écrits ou imprimés, placards ou
affiches incriminés ».
Nous considérons que votre « avis » posté sur notre fiche d’établissement
porte atteinte à notre honneur et nous considérons être victime d’insultes et
de diffamation par l’affichage de cette page.
En conséquence, nous vous demandons par la présente de supprimer
intégralement et définitivement toute allégation à notre encontre.
Sans action concrète de votre part nous nous réservons le droit de transférer
le dossier à notre avocat qui aura pour mission de défendre nos droits y
compris devant les tribunaux.
LA DIRECTION
F
Fati Google
Service 5/5 · Ambiance 5/5
Après une longue promenade des Arènes au Capitole, mes potes et moi avons pris plaisir à nous désaltérer avec un délicieux smoothie .
Des saveurs variées,un service rapide,un personnel agréable,voilà ce qui vous y attend.😉
Tout simplement parfait !!🤝🏾
Réponse du professionnel : Tout le team Sunset Coffee de énorme merci pour ton avis qui nous motive encore plus pour élaborer des nouveautées.
Trop Top🤩. A bientôt.
www.sunsetcoffee.fr
E
Emi Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Je n'avais pas regardé les avis avant de venir et je suis abasourdi. J'ai été très bien reçu et ma commande était très bonne que je suis étonné des avis.
Nous avons pris un matcha latte froid et un smoothie à la passion et c'était très bon. Je suis franchement étonné. En tout cas je recommande car pour nous ça s'est très bien passé. 👍🏼
Réponse du professionnel : Merci infiniment Emi.
A bientôt pour de nouvelles découvertes dans nos Sunset Coffee.
N'oubliez pas de visiter notre site
sunsetcoffee.fr
L
Lionel Godard Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Affiche mensongère : café "Americano" small (35 cl) : servi dans un gobelet de 35 cl (limite...) mais rempli même pas au quart.
Je fais courtoisement la remarque au serveur, qui fait l'autruche : "je vous ai servi un Americano" en boucle... Discours et situation visiblement récurrents.
Je n'y retournerai pas, j'aurais dû lire les avis avant, ça m'aurait évité de payer 3€ un simple cafe allongé de quelques cl...
EDIT du 16/01 : menace de plainte dans les heures qui suivent... Mon dieu, comme j'ai peur ! Allez-y, je suis sûr qu'un juge appréciera les insultes à mon égard (nouvelle modif 1 jour après, c'est tellement crédible !), tout comme les dizaines autres commentaires ! Quel irrespect !
Réponse du professionnel : Godard est un individu impoli, grossier, répugnant, et puant. A fuir.
NOUS ENGAGEONS UN DÉPÔT DE PLEINTE A VOTRE ENCONTRE POUR
DIFFAMATION ET PRÉJUDICE SUBI.
Conformément à l’article 29 de la loi du 29 juillet 1881 qui définit la diffamation
comme « toute allégation ou imputation d’un fait qui porte atteinte à l’honneur
ou à la considération de la personne ou du corps auquel le ce fait est imputé »
et l’injure comme « toute expression outrageante, termes de mépris ou
invective qui ne renferme l’imputation d’aucun fait. »
Et conformément au même article 29 de la loi du 29 juillet 1881 (Modifié par
Ordonnance du 6 mai 1944 - art. 4) « La publication directe ou par voie de
reproduction de cette allégation ou de cette imputation est punissable, même
si elle est faite sous forme dubitative ou si elle vise une personne ou un corps
non expressément nommés, mais dont l'identification est rendue possible par
les termes des discours, cris, menaces, écrits ou imprimés, placards ou
affiches incriminés ».
Nous considérons que votre « avis » posté sur notre fiche d’établissement
porte atteinte à notre honneur et nous considérons être victime d’insultes et
de diffamation par l’affichage de cette page.
En conséquence, nous vous demandons par la présente de supprimer
intégralement et définitivement toute allégation à notre encontre.
Sans action concrète de votre part nous nous réservons le droit de transférer
le dossier à notre avocat qui aura pour mission de défendre nos droits y
compris devant les tribunaux.
Souhaitant que cette affaire sera réglée rapidement, Salutations.
LA DIRECTION
C
Cristina C. Google
Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5
Pas un très bon service de la part du monsieur (je crois pas qu'il était seul), un peu agressif et manquant de patience. Je l'ai entendu s'énerver et crier sur le client devant nous.
Bref.. j'ai commandé un "Milky" a la vanille, et il était extrêmement sucré. Je l'ai bu juste pour ne pas le jeter !!
L'endroit était un peu sale. Le prix était correct.
Réponse du professionnel : NOUS ENGAGEONS UN DÉPÔT DE PLEINTE A VOTRE ENCONTRE POUR
DIFFAMATION ET PRÉJUDICE SUBI.
Conformément à l’article 29 de la loi du 29 juillet 1881 qui définit la diffamation
comme « toute allégation ou imputation d’un fait qui porte atteinte à l’honneur
ou à la considération de la personne ou du corps auquel le ce fait est imputé »
et l’injure comme « toute expression outrageante, termes de mépris ou
invective qui ne renferme l’imputation d’aucun fait. »
Et conformément au même article 29 de la loi du 29 juillet 1881 (Modifié par
Ordonnance du 6 mai 1944 - art. 4) « La publication directe ou par voie de
reproduction de cette allégation ou de cette imputation est punissable, même
si elle est faite sous forme dubitative ou si elle vise une personne ou un corps
non expressément nommés, mais dont l'identification est rendue possible par
les termes des discours, cris, menaces, écrits ou imprimés, placards ou
affiches incriminés ».
Nous considérons que votre « avis » posté sur notre fiche d’établissement
porte atteinte à notre honneur et nous considérons être victime d’insultes et
de diffamation par l’affichage de cette page.
En conséquence, nous vous demandons par la présente de supprimer
intégralement et définitivement toute allégation à notre encontre.
Sans action concrète de votre part nous nous réservons le droit de transférer
le dossier à notre avocat qui aura pour mission de défendre nos droits y
compris devant les tribunaux.
Souhaitant que cette affaire sera réglée rapidement, Salutations.
LA DIRECTION
Café spécialisé dans les boissons expresso dans les quartiers voisins
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Anonyme
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Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
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