Le Boudoir

"En tant qu'amateur de café dévoué, j'ai eu ma part d'expériences délicieuses dans des cafés, mais ma récente visite au Boudoir m'a laissé profondément déçu. La déception ne se limitait pas seulement à la qualité du café, mais davantage à l'accueil et au service abyssaux que nous avons rencontrés. Les serveuses semblaient déterminées à rendre notre visite aussi désagréable que possible, et l'ensemble de l'atmosphère laissait un goût amer dans notre bouche. Dès notre entrée, il était clair que quelque chose n'allait pas. On nous a informé abruptement que nous devions passer notre commande avant de trouver une place pour nous asseoir. Je peux comprendre la nécessité d'un service efficace, mais la manière dont cette politique était appliquée était tout sauf courtoise. Si, par une circonstance malheureuse, vous ne vous rendez pas au comptoir dans les 10 secondes, vous êtes sujet à une réprimande des serveuses. Ce n'est pas le genre d'atmosphère chaleureuse et accueillante que l'on attend d'un café. Pour ajouter à l'absurdité, il semble y avoir une obsession à surveiller les clients pour s'assurer qu'ils commandent quelque chose toutes les heures. Oui, vous avez bien lu, toutes les heures ! Comme si le fait d'être chronométré n'était pas déjà déconcertant, lorsque l'horloge atteint les 58 minutes, une serveuse s'approche de vous sans cérémonie et vous demande soit de repasser commande, soit de quitter les lieux. On a l'impression de participer à une course contre la montre plutôt que de passer un moment agréable autour d'un café. En parcourant les critiques de votre établissement, il apparaît que mon expérience décevante n'est pas un cas isolé, mais qu'elle a été vécue par de nombreuses autres personnes. En outre, j'estime avoir pris la bonne décision en gardant le silence et en évitant tout comportement inapproprié, car il semble évident que vous n'êtes pas enclin à l'autocritique. En conclusion, ma visite au Boudoir a été une véritable déception. C'est un endroit qui semble privilégier les règles et les profits plutôt que le confort et le plaisir du client. En tant qu'amateur de café, je vous conseille vivement d'éviter cet établissement et de rechercher une expérience plus accueillante ailleurs."

"Endroit très chaleureux et très sympa. Le cadre est super agréable, on s’y sent bien ! Les produits sont bons, nous avons pris un bagel, un cookie et deux boissons chaudes, je recommande cet endroit pour les couples ou les potes !"

"UPDATE: Belle tentative désespérée de l'une des gérante de s'auto évaluer en défendant sa position. Vous devriez consacrer + de temps pour prendre des cours sur le sens relationnel. Ne vous inquiétez pas, ma conjointe est respectée et très heureuse. Vous êtes toutes les deux des personnes qui me provoquent un sentiment d'immense peine. Votre seul argument est d'accuser les autres de mysoginie ? Quelle tristesse .. Que vous soyez une femme ou un homme, je m'en moque. Il ne s'agit pas d'un problème de sexe, juste de comportement. Continuez donc à vous auto congratuler, le manque de remise en question vous mène à mettre la clé sous la porte. J'ai confiance en vous pour prendre un nouveau virage et rebondir ! Qui sait, vous avez surement une carrière à succès qui vous attendons dans la psychologie de couple :) Allez, on en reste là Gardez le sourire les filles :) LA PIRE EXPERIENCE CLIENT DE MA VIE Même si en passant devant l'établissement ce jour, j'ai vu que le fond de commerce était en vente, je ne pouvais pas rester muet. Lors de ma venue un dimanche matin pour un café, je me suis tranquillement installé dans un canapé disponible. Etant respectueux de l'endroit, je me suis permis de finir mon pain au chocolat acheté juste à côté de façon à ne pas laisser de la nourriture extérieure sur la table. 4 minutes après mon arrivée, j'ai eu le droit à une double attaque la commande c'est au bar + si c'est pour manger de la nourriture extérieure il faut quitter le lieu quelle ne fut pas ma surprise !! J'ai ensuite demandé si je dérangeais l'une des deux gérantes m'a donc répondu de façon assez détendue oui vous pouvez partir. Choqué, j'ai expliqué que je ne partirais pas sans mon café, la gérante s'est donc empressée d'aller demander à la barista de ne pas me servir. Est ensuite intervenue l'autre gérante qui, visiblement, était de la même humeur ! Les gérantes m'ont invectivées, insinuant que j'étais misogyne parce que nous avions haussé le ton ? La gérante m'a ensuite indiqué qu'elle appelait la police, sachant pertinemment que personne ne se déplacerai pour une insatisfaction client. J'ai ensuite dit à la gérante de faire attention à qui elle s'adressait. Ce à quoi elle a répondu de façon assez lunaire pourquoi vous êtes influenceur ? J'invite les gérantes à se réorienter professionnellement puisqu'il est évident qu'elles ne sont pas faites pour détenir un commerce. A la lecture des différents commentaires de personnes qui ont vécu la même expérience client que la mienne, je pense que vous ne réalisez pas qu'avec ce type de comportement vous mettez en danger votre propre clientèle. Vous pourriez invectiver une personne virulente et cela pourrait mener à une situation très grave, faites attention ! J'en ai fini là, espérant avoir convaincu l'ensemble des potentiels clients d'aller au concurrent le plus proche ! Au risque de me répéter, vous n'avez pas idée du bonheur était le mien lorsque je suis passé devant votre établissement et ai vu le A vendre. J'espère ne pas être insulté lors de mon prochain passage dans la rue comme un autre client ayant laissé un commentaire défavorable :) Bien à vous,"

"Update 😉 Quel fou rire de lire que ce cher monsieur pense que je fasse partie du personnel alors que nous étions mes proches et moi clients au même moment que lui et sa donzelle (malheureusement 😂) Je pense que le personnel a bien autre chose à faire que de vous répondre et il en est de même pour moi 😉 Bien à vous 😉 SUPER ENDROIT ! Commentaires honteux de 2 individus Lieu très sympa, brunch convivial, vraiment bien ! 😉 En tant que cliente satisfaite, je me dois de défendre ce lieu ayant été récemment descendu dans les précédents commentaires par 2 individus en question qui ont eu l’irrespect le plus profond d’écrire des avis longs comme le bras en omettant totalement de préciser que ce sont eux qui se sont très mal comportés 😉 Etant présente ce jour là, je vais rétablir quelques vérités… Le jeune homme a vu*gair*ment tutoyé, mena*é et agre**é le personnel pour faire du zèle devant tout le monde car son petit égo de misog*ne a été touché dans son estime lorsque la serveuse lui a demandé de commander au bar, comme tout le monde 😉 Sans compter qu’il a ordonné à sa copine/amie de se lever pour partir en claquant des doigts, comme un maître parlerait à son chien et elle s’est levée sans broncher telle une petite so*mise vers la sortie 😉 La demoiselle a visiblement été très inspirée pour commenter sur Google mais n’a rien dit durant tout le scandale de son partenaire 😂 Sans doute a-t-elle l’habitude d’être contrainte à se taire derrière monsieur…😎 Bref, 2 grands zinzins à ne pas recevoir dans son établissement si on est commerçant !"

"Super coffee shop dans le quartier, des petits coins canapés, une terrasse ensoleillée, et une carte excellente, du petit déjeuner au déjeuner! Avec un grand choix de boissons et une équipe aux petits soins! Un de mes lieux préférés pour prendre un bon petit déjeuner en télétravail"

"Dommage ! Le café est bon le lieu sympa mais le service est désagréable. Je me suis senti agrese 3 fois pendant les 2 minutes que je commandais. Je vois qu’il y a plusieurs commentaires qui dit la même chose donc vous devrez vraiment vous poser la question. Sans clients vote business est rien."

"En me promenant dans Lille, je me suis arrêtée déjeuner au boudoir coffee shop. Un endroit sympa, des produits frais et un accueil très agréable."

"Je suis venue ici plusieurs fois. Très bonne qualité de produits. Malheureusement je n'y retournerai plus jamais à cause de ce qui c'est produit aujourd'hui. À 10: 30 je m'installe avec mon livre en consommant juste un jus d'orange, à 11 30 la serveuse me rappelle que je dois commander toutes les heures pour rester à ma table. Je demande juste si je peux commander dans le 30 min suivants (j'allais déjeuner et je l'ai bien indiqué à la dame) bref je me suis faite éjectée de table. Impossible de s'expliquer avec les deux patronnes qui m'ont tout juste expliqué que elles ont trop de charges et que j'empechais d' autres personnes de profiter de leur brunch....dommage elles ont perdue une cliente mais elles m'ont bien dit que ça ne leur faisait rien.... constatant mon étonnement par rapport à leur explication elles m'ont même demandé si je me foutait de leurs gueules se permettant ainsi d'élever la voix contre moi devant les clients déjà présents. C'est la première fois que je me sens ainsi agressée dans un restaurant."

"Les gâteaux et plats sont bons et pas tres chers. L'endroit est jolie Mais vraiment un mauvais accueil. Serveur qui nous regarde de bas en haut. Ambiance froide qui gâche l'expérience client"

"Arrivé 9h45 dans le café, je demande si je peux m'installer avant de commander car je veux vérifier que le wifi fonctionne correctement. On me répond froidement On commande et puis on s'installe alors que je suis chargé avec mes 2 sacs de voyage et travail - comme si j'allais squatter leur endroit, alors qu'il n'y avait aucun autre client. Je m'installe et je vois consommation obligatoire toutes les heures sur le pancarte du wifi... Si j'avais su ça, et qu'ils m'avaient laissé m'installer, je n'aurais pas commandé et j'aurais trouvé un autre café. 10h49, en plein call pour le travail, un serveur arrive pour me dire de commander ou de partir. Je lui dis que j'en ai encore pour 15 minutes de call et ensuite je m'en irai. 10h51, ils coupent le wifi sur mon téléphone et mon ordinateur. Ils me disent sechement que c'est tout à fait normal, que c'est un café et non un espace de co-working. Je leur signale qu'étant donné que l'on a pas accès au wifi et à l'information de la consommation obligatoire avant de commander, je pense que c'est nécessaire de le signaler lors de la commande. Ils me répondent que ce n'est pas leur problème et que, à nouveau, c'est un café et non un espace de co-working. En fonctionnement, en hospitalité, en politesse, et en compréhension, on a déjà vu mieux."